سياسة الخصوصية

 

تاريخ السريان: 23/9/2025

 

رومارت ("نحن"، "لنا"، "لدينا") تحترم خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتك عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، وتطبيقاتنا، وخدماتنا (ويُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات").

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير/الشحن، وتفاصيل الدفع.
  • بيانات الاستخدام: بما في ذلك عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معلومات الجهاز، وكيفية استخدامك لخدماتنا.
  • بيانات المعاملات: تفاصيل الطلبات، عروض الأسعار، والمدفوعات المنفذة عبر منصتنا.
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • تقديم وتشغيل وتحسين خدماتنا.
  • معالجة الطلبات، عروض الأسعار، والتسليمات.
  • التواصل معك بخصوص حسابك أو طلباتك أو استفساراتك.
  • تخصيص تجربتك كمستخدم.
  • إرسال العروض الترويجية أو التحديثات أو الإشعارات (في حال موافقتك).
  • ضمان الامتثال للالتزامات القانونية والحماية من الاحتيال.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشاركها فقط مع:

  • مزودي الخدمات: الذين يدعمون عملياتنا (معالجات الدفع، شركاء التوصيل، خدمات تكنولوجيا المعلومات).
  • شركاء الأعمال: للعروض أو التعاونات المشتركة (بعد موافقتك).
  • المتطلبات القانونية: إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو طلب من جهة حكومية.

4. أمان البيانات

نقوم بتطبيق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لأغراض العمل، أو للوفاء بالمتطلبات القانونية، أو حتى تطلب حذفها.

6. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
  • إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.
  • تقييد أو الاعتراض على أنواع معينة من معالجة البيانات.
  • طلب نقل بياناتك الشخصية.
  • لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@rawmartapp.com

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع، وتذكر تفضيلاتك، وتقديم محتوى ملائم. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

8. الروابط الخارجية

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لطرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديهم، ونشجعك على مراجعة سياساتهم.

9. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث "تاريخ السريان".

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر:
info@rawmartapp.com